PREGUNTAS FRECUENTES
Que es una cuenta con dominio genérico?
Los usuarios que no tienen  un dominio propio pueden optar por usar una cuenta bajo los siguientes dominios:
telire.com, chorotega.com, huetar.com, durika.com, kitcom.biz y kitcom.net.

Que usos de la cuenta de eMail están autorizados?
Los usuarios pueden usar la cuenta para cualquier actividad personal, de negocios y estudio, pero no pueden usar la cuenta para envío de SPAM, material ofensivo o promover servicios ilegales.

Que pasa si agoto el espacio asignado?
Usted puede remover correos viejos y liberar espacio o contratar espacio adicional a razón de USD$60 anuales por cada 40 000Mbytes.

Puedo usar el servicio para tener un sitio web?
Este servicio es únicamente para facilidades de  envío/recepción de eMail

Como se accesa la cuenta?
La cuenta puede ser accesada mediante: dominio.com/webmail, puede ser configurada en un programa cliente de un móvil, una  PC o Tableta, incluso desde GMAIL.
Vease la configuración genérica en el siguiente LINK.

Como funciona el soporte?
El servicio tiene un uptime de  un 99.9% asegurado, si no puede accesar el servicio intente usar el webmail desde otro enlace alterno de Internet o con otro proveedor de conectividad, si no logra conectarse puede contactarse usando los medios indicados en el sitio web durante las horas de atención.

SEGURIDAD
Las cuentas son generadas con  contraseñas muy seguras y será responsabilidad de cada usuario el proteger dichas contraseñas.

El servicio cuenta con filtros anti SPAM y Spyware y el usuario puede gestionar sus propios filtros en forma directa.

Se realiza un respaldo cada 2-3 días para todo las cuentas, no para recuperar un email  en particular de un usuario.